ด้วยความตั้งใจและมุ่งมั่นในการบริการให้ลูกค้าเกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมารั้วคาวบอยโยธาทัชจะถือคติที่ว่า “เงินไม่ใช่ทั้งหมดของกำไรแต่ความพอใจของลูกค้าต่างหากคือกำไรที่ทำให้ธุรกิจไปต่อได้อย่างแท้จริง” ด้วยแนวคิดนี้่จึงทำให้ลูกค้าไว้ใจและกล้าบอกต่อไปยังบุคคลรอบข้าง รวมถึงการ service ด้านต่างๆที่ทางโยธาทัชมอบให้ลูกค้าได้มากกว่าและดีกว่าอันนอกเหนือจากตัวสินค้ารั้วคาวบอยแล้ว คือคำแนะนำจาก “ผู้เชี่ยวชาญ” ทั้งเรื่องการรังวัดที่ดิน การก่อสร้างบ้าน และการแก้ไขปัญหาต่างๆที่ลูกค้าต้องการปรับเปลี่ยนแก้ไขตามหน้างานที่ไม่สามารถตัดสินใจเองได้ “อย่างตรงไป ตรงมา” โดยไม่ยึดถือประโยชน์องค์กรณ์เป็นหลักแต่ยึดถือผลประโยชน์และการใช้งานของลูกค้าเป็นหลักเท่านั้น